Política de privacidad (RGPD)
Green Therapy se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y usuarios. La presente política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - UE 2016/679).
1. Responsable del tratamiento
Green Therapy
Dirección: Carrer Torrent de les Flors, 42, 08024 Gràcia, Barcelona
Email: greentherapytheshop@gmail.com
2. Datos recopilados
Recopilamos los siguientes datos:
- Información de identidad: nombre, apellidos
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono
- Datos de pago (tratados de forma segura por nuestro proveedor)
- Datos de navegación: dirección IP, cookies
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos se utilizan para:
- Procesar y realizar el seguimiento de sus pedidos
- Gestionar su cuenta de cliente
- Enviarle comunicaciones comerciales (con su consentimiento)
- Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios
- Cumplir con nuestras obligaciones legales
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- La ejecución de un contrato (gestión de pedidos)
- Su consentimiento (comunicaciones de marketing)
- Nuestro interés legítimo (mejora de nuestros servicios)
- El cumplimiento de obligaciones legales
5. Plazo de conservación
Sus datos se conservan durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recopilados y, como máximo, durante 3 años desde su última compra o contacto.
6. Sus derechos
De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: obtener una copia de sus datos
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos
- Derecho a la limitación: limitar el tratamiento de sus datos
Para ejercer sus derechos, contáctenos en: greentherapytheshop@gmail.com
7. Cesión de datos
Sus datos pueden ser compartidos con nuestros proveedores (Shopify, transportistas, proveedores de pago) únicamente en el marco de la ejecución de sus pedidos. Nunca vendemos sus datos a terceros.
8. Seguridad
Aplicamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación.
9. Contacto y reclamaciones
Para cualquier pregunta relacionada con sus datos personales, contáctenos en [dirección de correo electrónico]. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (AEPD en España: www.aepd.es).